[ 从昨天开始， 杭州地区的公共图书馆将成为真正意义上的免费图书馆。 《杭州地区公共图书馆服务公约》同日颁布， 以继承文化、 传递信息、 支持公民的终身教育和休闲娱乐为己任， 发挥公益性服务机构的社会功能， 对来馆读者实行基本免费服务。

公约约定， 各公共图书馆包括了杭州图书馆、 杭州少年儿童图书馆、 西泠印社印学图书馆及各区 (县、 市) 图书馆、 社区和乡镇 (村) 服务点的公共图书馆网络。 从此， 杭州市民可以充分利用图书馆阅读书籍， 图书馆的公共性、 无障碍原则得到了充分体现。 以地区联盟、 公共图书馆制定《服务公约》的形式， 规范工作人员的行为， 昭示业务内容， 主动实行免费的、 无障碍的服务， 开了国内业界先河